Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez oralieloeonea, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de trésorerie.
Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.
Responsable du Traitement
oralieloeonea, société établie au 242 Rue Claude Nicolas Ledoux, 30900 Nîmes, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de vos informations.
Pour toute question concernant vos données ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à info@oralieloeonea.com ou au +33652582621.
Données Collectées et Finalités
Informations d'identification
Nous collectons vos nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et fonction au sein de votre entreprise. Ces données nous permettent de créer votre compte, de vous identifier et de personnaliser votre expérience sur notre plateforme.
Données financières
Dans le cadre de notre service de gestion de trésorerie, nous traitons des informations relatives à vos flux financiers, vos prévisions budgétaires et vos transactions. Nous accédons à ces données uniquement pour vous fournir les analyses et les outils nécessaires à une gestion optimale de votre trésorerie.
Important : Nous ne stockons jamais directement vos identifiants bancaires. Les connexions à vos comptes bancaires s'effectuent via des prestataires agréés qui utilisent des protocoles sécurisés conformes aux directives européennes DSP2.
Données d'utilisation
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des sessions et actions effectuées sur la plateforme. Ces données nous aident à améliorer nos services et à détecter d'éventuelles anomalies de sécurité.
Bases Légales du Traitement
Exécution du contrat
Le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour vous fournir nos services de gestion de trésorerie conformément aux conditions générales acceptées.
Obligations légales
Nous conservons certaines données pour respecter nos obligations fiscales, comptables et réglementaires imposées par la législation française.
Intérêts légitimes
Nous traitons certaines données pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes.
Consentement
Pour les communications marketing et certaines fonctionnalités optionnelles, nous recueillons votre consentement explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Partage et Transfert des Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager dans certaines situations spécifiques :
Prestataires de services
Nous travaillons avec des partenaires techniques soigneusement sélectionnés pour l'hébergement de nos serveurs, la maintenance de notre infrastructure et l'agrégation bancaire. Ces prestataires agissent uniquement sur nos instructions et sont tenus par des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
Autorités compétentes
Dans le cadre de réquisitions judiciaires ou d'obligations légales, nous pouvons être contraints de communiquer certaines informations aux autorités françaises compétentes.
Tous nos prestataires sont situés au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons aucune donnée vers des pays tiers en dehors de l'espace économique européen, garantissant ainsi le maintien du niveau de protection offert par le RGPD.
Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation accidentelle.
- Chiffrement de bout en bout pour toutes les données sensibles en transit et au repos
- Authentification à deux facteurs obligatoire pour l'accès à votre compte
- Surveillance continue de notre infrastructure pour détecter toute activité suspecte
- Audits de sécurité réguliers réalisés par des experts indépendants
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données au personnel strictement autorisé
- Procédures de sauvegarde automatiques et plans de continuité d'activité testés régulièrement
Malgré nos efforts constants, aucun système n'est totalement infaillible. En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD et prendrons immédiatement les mesures correctives nécessaires.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée du contrat + 3 ans |
| Données financières | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de connexion | 1 an (obligation légale) |
| Données marketing | 3 ans sans interaction |
| Documents contractuels | 5 ans après fin du contrat |
À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour des analyses statistiques.
Vos Droits et Comment les Exercer
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible dans un délai d'un mois.
Droit de rectification
Si vous constatez que certaines données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez exiger leur correction immédiate. La plupart de ces modifications peuvent être effectuées directement depuis votre espace personnel.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans plusieurs situations : retrait du consentement, opposition au traitement, données collectées de manière illicite ou fin de la finalité du traitement. Certaines données peuvent néanmoins être conservées pour respecter nos obligations légales.
Droit à la limitation du traitement
Dans certains cas, vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données, notamment pendant que nous vérifions l'exactitude de données contestées ou évaluons votre demande d'opposition.
Droit à la portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les transférer vers un autre prestataire de services.
Droit d'opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale. Pour d'autres finalités, vous pouvez également exercer ce droit pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Comment exercer vos droits :
Envoyez votre demande par email à info@oralieloeonea.com en précisant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies de traçage pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.
Cookies essentiels
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement de la plateforme. Ils permettent la navigation, l'authentification sécurisée et la mémorisation de vos préférences de session. Vous ne pouvez pas les désactiver sans compromettre l'accès à nos services.
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Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies directement depuis les paramètres de votre compte ou via les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que la désactivation de certains cookies peut limiter les fonctionnalités disponibles.
Modifications de Cette Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.
Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les changements, vous pouvez clôturer votre compte en nous contactant.